প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য এখানে আছে।
BigWin Game প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো না মানলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@bigwingame.app-এ যোগাযোগ করুন।
BigWin Game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি অনলাইন বেটিং সেবা যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
BigWin Game-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
BigWin Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
BigWin Game-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী। BigWin Game যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।
BigWin Game-এ সকল বেট সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্তে গৃহীত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তাই বেট দেওয়ার আগে অডস ও শর্তগুলো ভালোভাবে যাচাই করুন।
BigWin Game-এ ডিপোজিট করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্য কারো নামের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
উইথড্র করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বাকি থাকলে সেটি আগে পূরণ করতে হবে। অন্যথায় উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
BigWin Game-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
BigWin Game-এর জ্যাকপট প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যকে সক্রিয় থাকতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
BigWin Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার কিছু দায়িত্ব সদস্যের নিজেরও।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
BigWin Game বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, নেশা নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
BigWin Game নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
BigWin Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করব।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য BigWin Game সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
যেকোনো জরুরি সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন। লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।